Tietosuojaseloste

Laatimispäivä: 29.4.2024
Gauppa Nettikauppa / Gresiona Oy
Y-tunnus: 0617818-4
Sähköposti: reijo.hietanen@gresiona.fi

1. Rekisterinpitäjä

Gauppa Nettikauppa / Gresiona Oy
Y-tunnus: 0617818-4
Höyrymyllyntie 14 A 13 90520 Oulu
Sähköposti: reijo.hietanen@gresiona.fi

2. Rekisteröidyt

Rekisterissä käsitellään niiden asiakkaiden ja verkkosivukävijöiden tietoja, jotka ovat:

  • tehneet tilauksen verkkokaupassa,

  • ottaneet yhteyttä asiakaspalveluun,

  • tilanneet uutiskirjeen (jos käytössä),

  • tai muuten asioineet verkkokaupassa.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Henkilötietoja käytetään:

  • tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen,

  • asiakaspalveluun vastaamiseen,

  • maksujen käsittelyyn,

  • verkkosivun käyttökokemuksen parantamiseen,

  • sekä mahdolliseen suoramarkkinointiin (vain asiakkaan suostumuksella).

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • Nimi

  • Osoite

  • Puhelinnumero

  • Sähköpostiosoite

  • Tilauksen tiedot (tuotteet, toimitus, maksutapa)

  • IP-osoite ja evästetiedot

  • Asiakaspalautteet ja viestintä

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään tilauksen tai muun yhteydenoton yhteydessä sekä verkkosivujen evästeiden avulla (ks. kohta 8).

6. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, paitsi:

  • maksunvälittäjälle (Paytrail),

  • kuljetuspalvelulle (esim. Posti, Matkahuolto),

  • ja mahdollisesti teknisille alihankkijoille (esim. verkkosivujen ylläpito), vain palvelun toteuttamista varten.

Tietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman laillista perustetta.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämän ajan (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan 6 vuotta).

8. Evästeet (cookies)

Verkkosivustomme käyttää evästeitä mm. ostoskorin toimintaan, tilastointiin ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Voit hyväksyä tai estää evästeet selaimesi asetuksista.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • tarkastaa itseään koskevat tiedot,

  • pyytää tietojensa oikaisemista tai poistamista,

  • vastustaa tietojensa käsittelyä suoramarkkinointiin,

  • ja tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Ota yhteyttä asiakaspalvelu@gauppa.fi, jos haluat käyttää oikeuksiasi.

10. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joiden työnkuvaan tietojen käsittely kuuluu. Verkkosivumme on suojattu SSL-salauksella.